ارسال به دوست 
نسخه چاپي
تقویت ارتباط با مشتری، نقطه قوت پیشرفت شرکت آرد نادر
مدیرعامل کارخانه آرد نادر گفت: با توجه به میزان اهمیت پارامتر کیفیت که مهم‌ترین عامل جهت جذب و مهم‌تر از همه نگهداشت مشتری و خوشنامی و پاسخی درخور اعتماد مشتری است، مجموعه ما تمام تلاش خود را جهت تهیه مواد اولیه برای این عزیزان با مشخصات کیفی و آزمایشگاهی استاندارد که متناسب با مصرف این صنف باشد، انجام می‌دهد که البته در صورت ایجاد بستر مناسب واردات گندم‌های مرغوب‌تر، قطعاً ترکیب تخصص و تجهیزات ما با این گزینه، شرایطی ایده‌آل‌تر را فراهم می‌کند.
کیوان محمدی مهربانی در گفت‌وگو با خبرنگار نگاه هستی بیان کرد: با وجود تمامی سختی‌هایی که در گرو آزادسازی گندم برای تولیدکننده وجود دارد، آرد نادر با همین شرایط فعلی هم تمام تلاش خود را با استفاده از دستگاه‌ها و مشخصات آزمایشگاهی مناسب جهت همسان‌سازی آرد با بالاترین کیفیت برای این صنف به کار گرفته است. وی افزود: با توجه به شرایط گندم و عوامل مختلف در تولید نهایی و انبوه که تمامی تولیدکنندگان با آن دست و پنجه نرم می‌کنند، جهت تأمین نیاز قنادان عزیز که هر روز با نوعی محصول جدید که نیاز به فرمول خاص دارد (شیرینی با رسپی خارجی یا محصول مخصوص کشور و شهر خاصی یا شکلات و غیره)، امکان تأمین آرد پاسخگوی تمام نیازها و محصولات خاص قنادان را با به‌روزرسانی تجهیزات و به‌کارگیری نیروهای متخصص و ایده‌های خلاقانه و فرمولاسیون و مشخصات آزمایشگاهی و تست و تکرار چندین‌باره فرمول‌ها زیر نظر مستقیم مدیریت و تست آن در پخت نهایی تا رسیدن به فرمول جدید جهت تولید محصولی جذاب برای مشتری و تضمین کیفیت را داریم. مدیرعامل کارخانه آرد نادر اضافه کرد: در تهیه شیرینی یا هر محصولی، ما و قنادان عزیز به صورت زنجیروار عمل می‌کنیم که در صورت نقص و کم‌کاری هر‌یک از این حلقه‌ها، محصول نهایی برای مصرف هموطنان عزیز مناسب نخواهد بود و باعث ریزش مشتری قنادی و ضرر در تولید انبوه و به نوعی بی‌اعتمادی مشتری می‌شود که به شخصه این موضوع را با توجه به تلاش شبانه‌روزی همکارانم، شایسته مجموعه نادر ندیده و به عنوان تأمین‌کننده، در جهت رفع دغدغه قنادان به صورت کاملاً مدرن و خلاقانه و به مطلوب‌ترین شکل ممکن عمل کرده و حتی امکان برقراری ارتباط با عوامل پشتیانی در صورت وجود مشکل احتمالی یا مشاوره را فراهم می‌کنیم. محمدی مهربانی درباره وضعیت صنعت آرد و نان کشور گفت: با توجه به اهمیت نان و مشتقات آرد در سبد غذایی هموطنان عزیز، با شرایطی که در سال‌های اخیر با آن موجه بودیم، در صورت ادامه روند فعلی در نحوه آزادسازی محصولات و گندم و این بلاتکلیفی فعالان و در صورت عدم بهبود کامل اوضاع در سال جدید، متأسفانه زنجیره‌ای که در قسمت بالا بر اهمیت آن تأکید شد، نمی‌تواند به خوبی عمل کند و ضربه اصلی این مورد، مستقیم باعث متضرر شدن تولیدکننده و تأمین‌کننده و به مرور زمان خارج شدن از این دایره می‌شود و توقف هر یک از این زنجیره‌ها به صورت کلی بر کیفیت محصول نهایی و همچنین جامعه و اشتغال‌زایی ناشی از تعدیل و هزینه‌های بالا، تأثیرگذار است. وی با تأکید بر مشتری‌مداری بیان کرد: ضمن ابراز خرسندی از اعتماد و اطمینان همیشگی مشتریان گرامی که قوت قلبی در این اوضاع برای مجموعه آرد نادر است، در جهت پاسخگویی به این اعتماد و جایگاه والای شما عزیزان جهت تحقق اهداف و تأمین محصول مورد نظر مشتریان، تلاشی مضاعف داریم. مدیرعامل کارخانه آرد نادر در پایان گفت: امید است در شرایطی با ثبات کامل و مشخص برای فعالان، با کمک و همدلی شما عزیزان و مسئولین محترم که در راستای تأمین نیازهای مردم، تمام تلاش خود را جهت بهبود کامل وضعیت برای برقراری تعادل در بازار به کار می‌گیرند، به نوبه خود در این اوضاع با به‌کارگیری نیروی متخصص و جوان هم در مسیر اشتغال‌زایی سعی داریم فعال‌تر از پیش باشیم و هم با تکیه بر صداقت و کیفیت، در مسیر رقابت سالم قدم برداریم تا آرد نادر را در بازار متمایز کنیم. خبرنگار: ساناز مرادیان عنبران